Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 21 September 2026

1. Tentang kami

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana ELVIO LTD ("ELVIO", "kami") mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda mengunjungi situs web kami atau membeli produk kami, termasuk produk bermerek ELVIO. Alamat terdaftar kami adalah Denver, Colorado, Amerika Serikat.

2. Informasi yang kami kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan: (a) informasi yang Anda berikan — nama, email, alamat pengiriman/penagihan, nomor telepon (apabila diberikan), dan rincian pesanan; (b) informasi yang dikumpulkan secara otomatis — perangkat, peramban, alamat IP, halaman yang dilihat, dan data penggunaan serupa melalui analitik kami yang bebas cookie; serta (c) komunikasi yang Anda kirimkan kepada kami.

3. Cara kami menggunakan informasi Anda

• Untuk memproses dan mengirimkan pesanan Anda serta memberikan dukungan pelanggan.
• Untuk mengoperasikan, memelihara, dan meningkatkan situs web serta produk kami.
• Untuk mengirimkan pesan layanan dan, apabila Anda menyetujuinya, pesan pemasaran.
• Untuk mendeteksi, mencegah, dan menangani kecurangan serta masalah keamanan dan hukum.

4. Pembagian informasi

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami hanya membagikannya kepada penyedia layanan yang membantu kegiatan operasional kami (misalnya pembayaran, pengiriman, hosting, analitik) dengan kewajiban kerahasiaan, atau apabila diwajibkan oleh hukum.

5. Cookie

Kami tidak menggunakan cookie pelacakan maupun cookie periklanan. Analitik situs web kami bebas cookie: kami mencatat jumlah kunjungan halaman secara agregat dan metrik kinerja tanpa cookie, tanpa menyimpan alamat IP Anda, dan tanpa pelacakan lintas situs. Sejumlah kecil penyimpanan lokal peramban (local storage) dapat digunakan untuk mengingat preferensi Anda (misalnya pilihan bahasa Anda dan apakah Anda telah menutup pemberitahuan privasi kami); Anda dapat menghapusnya kapan saja melalui pengaturan peramban Anda.

6. Penyimpanan data

Kami menyimpan informasi pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan-tujuan yang dijelaskan di sini atau selama diwajibkan oleh hukum (misalnya kewajiban perpajakan dan akuntansi).

7. Hak-hak Anda

Bergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, atau memindahkan data Anda, mengajukan keberatan atas atau membatasi pemrosesan, serta menarik persetujuan. Untuk menggunakan hak-hak tersebut, hubungi kami di info@elvioltd.com.

8. Keamanan & transfer internasional

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang memadai untuk melindungi data Anda. Apabila data ditransfer ke luar negeri, kami mengambil langkah-langkah untuk memastikan adanya tingkat perlindungan yang memadai.

9. Anak-anak

Produk dan situs kami ditujukan untuk orang dewasa (18+). Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi dari anak-anak.

10. Perubahan & kontak

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu; tanggal "terakhir diperbarui" mencerminkan versi terbaru. Ada pertanyaan? Kirim email ke info@elvioltd.com.