Política de Privacidad

Última actualización: 21 de septiembre de 2026

1. Quiénes somos

La presente Política de Privacidad explica cómo ELVIO LTD («ELVIO», «nosotros», «nos») recopila, utiliza y protege su información personal cuando usted visita nuestro sitio web o adquiere nuestros productos, incluidos los productos de la marca ELVIO. Nuestro domicilio social está en Denver, Colorado, Estados Unidos.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar: (a) la información que usted nos facilita —nombre, correo electrónico, dirección de envío y de facturación, teléfono (si lo proporciona) y los datos del pedido—; (b) la información recopilada de forma automática —dispositivo, navegador, dirección IP, páginas visitadas y datos de uso similares, a través de nuestra analítica sin cookies—; y (c) las comunicaciones que usted nos remita.

3. Cómo utilizamos su información

• Para tramitar y entregar sus pedidos y prestar atención al cliente.
• Para operar, mantener y mejorar nuestro sitio web y nuestros productos.
• Para enviar mensajes de servicio y, cuando usted lo consienta, comunicaciones comerciales.
• Para detectar, prevenir y abordar el fraude y las cuestiones de seguridad y de carácter legal.

4. Comunicación de datos

No vendemos su información personal. Únicamente la comunicamos a los proveedores de servicios que nos ayudan a operar (por ejemplo, de pago, envío, alojamiento y analítica), sujetos a obligaciones de confidencialidad, o cuando así lo exija la ley.

5. Cookies

No utilizamos cookies de seguimiento ni de publicidad. La analítica de nuestro sitio web funciona sin cookies: registramos de forma agregada las páginas vistas y las métricas de rendimiento, sin cookies, sin almacenar su dirección IP y sin seguimiento entre sitios. Puede utilizarse una pequeña cantidad de almacenamiento local del navegador para recordar sus preferencias (por ejemplo, el idioma que haya elegido y si ha cerrado nuestro aviso de privacidad); usted puede borrarlo en cualquier momento desde la configuración de su navegador.

6. Conservación de los datos

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos en la presente política o durante el plazo exigido por la ley (por ejemplo, por obligaciones fiscales y contables).

7. Sus derechos

En función del lugar en que se encuentre, usted puede tener derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos o solicitar su portabilidad, a oponerse al tratamiento o a solicitar su limitación, así como a retirar su consentimiento. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en info@elvioltd.com.

8. Seguridad y transferencias internacionales

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos. Cuando los datos se transfieran internacionalmente, adoptamos medidas para garantizar un nivel de protección adecuado.

9. Menores

Nuestros productos y nuestro sitio están destinados a personas adultas (mayores de 18 años). No recopilamos de forma consciente información de menores.

10. Modificaciones y contacto

Podemos actualizar la presente política periódicamente; la fecha de «última actualización» refleja la versión más reciente. ¿Tiene alguna pregunta? Escriba a info@elvioltd.com.