Do Ocidente à Ásia: estratégia local na Coreia

Do Ocidente à Coreia: princípios internacionais de bem-estar e cultura local

Com a evolução da ideia de estilo de vida de bem-estar no mundo, a atenção dos consumidores a cuidados corporais, experiência emocional, autocuidado e bem-estar íntimo também se tornou mais diversa.

A atuação online da ELVIO nos mercados da Europa e da América do Norte deu à marca experiência na compreensão de diferentes culturas de consumo e na operação de canais digitais.

Na entrada no mercado coreano, a ELVIO dará mais atenção às demandas concretas dos consumidores locais quanto a design de produto, experiência de uso, proteção da privacidade e expressão de marca.

Por meio de pesquisa de consumo, intercâmbio cultural e parcerias locais, a marca busca produtos e serviços de bem-estar e estilo de vida mais aderentes às características do mercado coreano.

Nesse percurso, a ELVIO vê a desestigmatização do bem-estar íntimo como direção importante de comunicação, com o objetivo de levar a categoria de bem-estar sexual, hoje associada a constrangimento ou mal-entendidos, de volta ao campo de discussão da saúde pessoal e da qualidade de vida.

Bem-estar íntimo não é motivo de vergonha: rever as necessidades legítimas do adulto

Por muito tempo, em determinados contextos socioculturais, os produtos de bem-estar íntimo foram associados ao sigilo, ao constrangimento e a rótulos sociais negativos.

Sob o efeito de concepções tradicionais, do julgamento social e de preocupações com privacidade, parte do público adulto, mesmo com necessidades legítimas de cuidados corporais ou de bem-estar íntimo, pode não querer buscar informação sobre esses produtos ou ter dificuldade de obter dados claros e confiáveis.

Para a ELVIO, as necessidades de bem-estar íntimo de uma pessoa adulta não devem, por si, servir de motivo para humilhação, mal-entendido ou julgamento moral.

Saúde física, estado emocional, conforto pessoal e relações íntimas podem afetar a experiência de vida como um todo. Reconhecer essas necessidades de forma equilibrada é parte do autocuidado.

Os produtos de bem-estar íntimo também não devem ser vistos apenas como mercadorias de apelo sensual ou de entretenimento: merecem uma compreensão mais objetiva e técnica, conforme sua finalidade real, seu campo de aplicação e seus requisitos de segurança.

A desestigmatização defendida pela ELVIO não é um incentivo a expor a vida privada, nem a exigência de que todos adotem o mesmo estilo de vida.

Seu sentido é permitir que cada pessoa, em um ambiente sem julgamento, conheça suas próprias necessidades e decida por si se quer ou não usar esses produtos.

O consumidor pode escolher usar ou não usar; pode querer conversar sobre o assunto ou preservar sua privacidade. Toda escolha autônoma, lícita e respeitosa com os demais merece respeito.

Mudar a imagem: bem-estar íntimo de volta ao cuidado, ao design e à qualidade

Para a ELVIO, desestigmatizar os produtos de bem-estar íntimo não pode ficar no discurso: precisa aparecer no design, na embalagem, na venda e em cada etapa da experiência do consumidor.

No passado, a comunicação de parte desses produtos recorreu em excesso a apelos visuais sensuais, promessas exageradas ou estereótipos de gênero, o que levou consumidores a formar uma visão parcial de toda a categoria.

A ELVIO quer explorar outro caminho: repensar a apresentação dos produtos de bem-estar íntimo a partir dos padrões de design de produtos de bem-estar e estilo de vida.

No desenvolvimento de produtos e na expressão de marca, a ELVIO dará prioridade às seguintes direções:

Conforto e experiência de uso como base. Atenção a materiais, ergonomia, facilidade de operação, limpeza e manutenção e situações reais de uso, para que a função do produto corresponda à necessidade do consumidor.

Segurança e transparência para construir confiança. Conforme a categoria, informação precisa sobre materiais, modo de uso, advertências e campo de aplicação, sem atrair consumidores com efeitos exagerados ou alegações de benefícios à saúde não comprovadas.

Design estético para reduzir estereótipos. Formas e linguagem de embalagem sóbrias, contemporâneas e com acabamento cuidado, com menos elementos de apelo gratuito, para uma apresentação mais natural e profissional.

Respeito em lugar de marketing de vergonha. Nada de impulsionar vendas gerando ansiedade corporal, reforçando preconceitos de idade ou de gênero ou sugerindo que o consumidor tem alguma deficiência.

Privacidade para elevar a experiência de compra. Dentro da legislação local e das exigências de informação ao consumidor, atenção à privacidade nos dados do pedido, nos dados pessoais, na embalagem e na entrega.

Para a ELVIO, quando os produtos de bem-estar íntimo são apresentados com qualidade confiável, informação clara e respeito ao consumidor, o público tem a chance de conhecer a categoria de bem-estar sexual de forma mais objetiva.

Da desestigmatização à autonomia corporal: respeitar a escolha de cada adulto

A ELVIO quer ir além: o bem-estar íntimo não diz respeito apenas a produtos, mas também à forma como o adulto compreende o próprio corpo, suas necessidades e seus limites pessoais.

Na vida real, algumas pessoas hesitam em expressar necessidades pessoais por causa da idade, do gênero, do estado civil ou de expectativas sociais.

Para a ELVIO, saúde pessoal e autocuidado não devem ser definidos por um padrão social homogêneo.

Em qualquer fase da vida adulta, toda pessoa deve poder conhecer o próprio corpo, obter informação de saúde adequada e fazer escolhas autônomas, com respeito aos demais e à legislação.

A marca dá atenção especial a três pontos:

Primeiro, respeito à autonomia corporal. O consumidor tem o direito de decidir se usa ou não esses produtos conforme sua necessidade real, seus valores e seu grau de conforto, sem pressão externa.

Segundo, respeito às diferenças individuais. Adultos de idades, gêneros e trajetórias distintas podem ter necessidades distintas, e a marca não deve avaliar todos os consumidores por um padrão homogêneo.

Terceiro, respeito à comunicação e aos limites na relação íntima. Relações íntimas saudáveis exigem compreensão mútua, consentimento pleno e respeito, e não dependem de produtos para resolver todas as questões de um relacionamento.

Com conteúdo de marca e informação de produto mais objetivos, a ELVIO busca reduzir o peso psicológico desnecessário que o consumidor possa sentir ao conhecer produtos de bem-estar íntimo.

Autocuidado não é atender a um padrão corporal, mas aprender a respeitar as próprias necessidades e os próprios limites.

Uma comunicação mais técnica e prudente sobre bem-estar íntimo na Coreia

Para o mercado coreano, a ELVIO entende que a desestigmatização dos produtos de bem-estar íntimo deve se apoiar no respeito à cultura local, à vontade dos consumidores e à legislação aplicável.

A marca não vai transpor para a Coreia a forma de comunicação dos mercados da Europa e da América do Norte: pretende, sim, considerar a atenção local à privacidade, à etiqueta, ao design de produto e à informação de saúde para encontrar um modelo de comunicação mais adequado.

Na comunicação e na atuação de mercado, a ELVIO dará prioridade a uma informação de produto objetiva e verificável, reduzindo mensagens exageradas ou enganosas; respeitará a privacidade e a escolha pessoal do consumidor adulto; apresentará os produtos por canais apropriados e adequados à faixa etária; e conduzirá suas operações conforme as normas coreanas de classificação de produtos, publicidade, venda e defesa do consumidor.

A ELVIO também pretende dialogar com instituições do setor, especialistas e parceiros locais para conhecer as demandas reais dos consumidores quanto à percepção, à experiência de compra e ao acesso à informação sobre produtos de bem-estar íntimo.

Para a marca, o desenvolvimento desse mercado não deve buscar apenas crescimento de vendas no curto prazo: precisa valorizar a confiança do consumidor, a responsabilidade sobre o produto e o valor de marca no longo prazo.

Promover a desestigmatização não significa ignorar diferenças culturais, mas reduzir mal-entendidos e preconceitos desnecessários a partir do respeito a essas diferenças.

Human Connection: a conexão começa em compreender e respeitar a si mesmo

A desestigmatização do bem-estar íntimo está diretamente ligada ao princípio de Human Connection (conexão humana), defendido pela ELVIO no longo prazo.

Para a ELVIO, a conexão da pessoa consigo mesma é base importante para construir relações saudáveis com os outros.

A forma como alguém conhece o próprio corpo, compreende as próprias emoções e respeita suas necessidades e limites influencia sua noção de qualidade de vida e de relações interpessoais.

Por isso, a Human Connection de que trata a ELVIO não é apenas o contato entre pessoas: inclui também a relação da pessoa consigo mesma e com a tecnologia.

A tecnologia pode criar mais formas de conexão e os produtos podem trazer certas conveniências, mas compreensão, respeito, confiança e cuidado emocional seguem sendo a base de uma boa relação.

Com inovação de produto e comunicação responsável, a ELVIO defende que o público adulto reconheça de forma mais natural o autocuidado e o bem-estar íntimo, sem vergonha por necessidades legítimas e sem julgar quem faz escolhas diferentes.

Esse é um dos valores de marca que a ELVIO pretende transmitir no mercado coreano no longo prazo.

Bem-estar não vem acompanhado de vergonha; o cuidado começa na compreensão de si.

Coreia como eixo: um futuro de bem-estar mais aberto e responsável

Da atuação online nos mercados da Europa e da América do Norte à estratégia local na Coreia, a internacionalização da ELVIO não se resume à expansão de canais comerciais: dá atenção crescente a como os princípios da marca se conectam com consumidores de cada região.

Adiante, a ELVIO seguirá pesquisando as demandas reais dos consumidores coreanos em bem-estar e estilo de vida, cuidados pessoais, aromas e bem-estar íntimo, avançando no planejamento de produtos e canais conforme as condições de mercado e as exigências regulatórias.

No campo do bem-estar íntimo, a marca busca, por meio do design de produto, da comunicação objetiva, da proteção da privacidade e do respeito à escolha do consumidor, um caminho de desenvolvimento mais técnico, natural e responsável.

A ELVIO entende que os produtos de bem-estar íntimo não precisam ser definidos pela vergonha nem devem ganhar atenção por meio de promessas exageradas.

Como outros produtos de saúde e cuidados pessoais, eles devem ser avaliados de forma objetiva, com base em sua função real, em requisitos de segurança, na experiência de uso e na escolha autônoma do consumidor.

Do Ocidente à Ásia, a ELVIO quer levar não apenas uma nova rede de vendas, mas uma postura de marca mais compreensiva, respeitosa e acolhedora diante das necessidades de bem-estar do público adulto.

Que o bem-estar volte a ser bem-estar, que o cuidado volte a ser cuidado e que toda necessidade legítima de um adulto seja respeitada.