De Occidente a Asia: localización en Corea
Con la experiencia de los mercados internacionales y con el bienestar, el respeto y el autocuidado como ejes, para integrar los productos de bienestar íntimo en la vida moderna.
ELVIO, marca internacional de estilo de vida saludable, avanza en su estrategia de localización en el mercado coreano y sitúa Corea como eje del desarrollo en el mercado asiático.
Tras establecer progresivamente su red de venta en línea en Europa y Norteamérica y acumular experiencia operativa internacional, ELVIO prevé combinar el contexto cultural, los hábitos de vida y las necesidades de bienestar de los consumidores coreanos para explorar productos y modelos de desarrollo de marca adecuados al mercado local.
A diferencia de las entradas de mercado centradas en los canales de venta y la promoción de producto, ELVIO plantea la desestigmatización de los productos de bienestar íntimo como una línea importante de su construcción de marca en Corea, y promueve que las personas adultas aborden las necesidades del cuerpo y el bienestar íntimo de forma más natural, informada, racional y respetuosa con cada individuo.
Para la marca, el bienestar íntimo no es un tema que haya que evitar, sino una parte del bienestar general, el autocuidado y la calidad de vida de las personas adultas que merece atención seria.
De Europa y Norteamérica a Corea: una visión internacional del bienestar unida a la cultura local
Con el desarrollo continuo de la idea de estilo de vida saludable en todo el mundo, el interés de los consumidores por el cuidado corporal, la experiencia emocional, el autocuidado y el bienestar íntimo se presenta cada vez más diverso.
La actividad en línea de ELVIO en Europa y Norteamérica ha permitido a la marca acumular experiencia en la comprensión de distintas culturas de consumo y en la operación de canales digitales.
Con su entrada en el mercado coreano, ELVIO dará mayor importancia a las necesidades reales de los consumidores locales en cuanto a diseño de producto, experiencia de uso, protección de la privacidad y expresión de marca.
Mediante investigación de consumidores, intercambio cultural y cooperación local, la marca busca explorar productos y servicios de estilo de vida saludable más acordes con las características del mercado coreano.
En ese proceso, ELVIO considera la desestigmatización del bienestar íntimo una línea de comunicación prioritaria, con el fin de que estos productos dejen de ser una categoría asociada a la incomodidad o al malentendido y vuelvan de forma gradual al terreno del bienestar personal y la calidad de vida.
El bienestar íntimo no debería ser motivo de vergüenza: revisar las necesidades legítimas de las personas adultas
Durante mucho tiempo, en algunos entornos socioculturales los productos de bienestar íntimo se han asociado con facilidad al secreto, la incomodidad e incluso a etiquetas sociales negativas.
Por efecto de ideas tradicionales, del juicio social y de la preocupación por la privacidad, algunas personas adultas con necesidades legítimas de cuidado corporal o de bienestar íntimo pueden preferir no informarse sobre estos productos, o encontrar dificultades para obtener información clara y fiable.
Para ELVIO, las necesidades de bienestar íntimo de las personas adultas no deberían ser en sí mismas motivo de humillación, malentendido o juicio moral.
La salud física, el estado emocional, la comodidad personal y las relaciones íntimas pueden influir en la experiencia de vida de cualquier persona. Reconocer esas necesidades con naturalidad es parte del autocuidado.
Tampoco deberían verse los productos de bienestar íntimo solo como artículos con una etiqueta de provocación o entretenimiento: merecen una comprensión más objetiva y especializada, acorde con su uso real, su ámbito de aplicación y sus requisitos de seguridad.
La desestigmatización que promueve ELVIO no anima a los consumidores a hacer pública su vida privada, ni pide que todas las personas adopten el mismo estilo de vida.
Su sentido real es que cada persona pueda conocer sus propias necesidades en un entorno libre de juicios y decidir por sí misma si elige o no estos productos.
Un consumidor puede elegir usarlos o no usarlos; puede querer hablar de ello o reservarse su privacidad. Toda elección autónoma, lícita y respetuosa con los demás merece un respeto básico.
Cambiar la percepción tradicional: bienestar, diseño y calidad en los productos de bienestar íntimo
Para ELVIO, impulsar la desestigmatización de los productos de bienestar íntimo no puede quedarse en un lema de comunicación: debe reflejarse en el diseño, el embalaje, la venta y cada etapa de la experiencia del consumidor.
En el pasado, la comunicación de algunos productos de bienestar íntimo se apoyó en exceso en imágenes provocativas, promesas exageradas o representaciones estereotipadas de género, lo que facilitó una visión parcial de toda la categoría.
ELVIO quiere explorar otra vía: repensar la presentación de los productos de bienestar íntimo con los estándares de diseño de un producto de estilo de vida saludable.
En el desarrollo de producto y en la expresión de marca, ELVIO se centrará en las siguientes líneas:
Comodidad y experiencia de uso como base. Atención a los materiales, la ergonomía, la facilidad de manejo, la limpieza y el mantenimiento y los escenarios reales de uso, para que la función del producto corresponda a las necesidades del consumidor.
Confianza a partir de la seguridad y la transparencia. Según la categoría, información precisa sobre materiales, modo de uso, advertencias y ámbito de aplicación, sin atraer al consumidor con efectos exagerados o con beneficios para la salud no acreditados.
Un diseño estético que reduce los estereotipos. Formas y lenguaje de embalaje sobrios, contemporáneos y cuidados, con menos elementos sensacionalistas, para una presentación más natural y profesional.
Respeto en lugar de marketing de la vergüenza. Sin generar ansiedad corporal, sin reforzar prejuicios de edad o de género y sin sugerir que el consumidor tiene algún defecto.
Protección de la privacidad al servicio de la experiencia de compra. Dentro del marco de la legislación local y del derecho del consumidor a la información, atención a la privacidad en los datos del pedido, los datos personales, el embalaje y la entrega.
Para ELVIO, cuando los productos de bienestar íntimo se presentan con calidad fiable, información clara y respeto al consumidor, el público tiene la oportunidad de formarse una idea más objetiva de esta categoría.
De la desestigmatización del producto a la autonomía corporal: respetar la elección de cada persona adulta
ELVIO quiere transmitir además esta idea: el bienestar íntimo no atañe solo a los productos, sino también a cómo las personas adultas entienden su cuerpo, sus necesidades y sus límites personales.
En la vida real, algunas personas pueden dudar a la hora de expresar sus necesidades por su edad, su género, su estado civil o las expectativas sociales.
Para ELVIO, el bienestar personal y el autocuidado no deberían definirse con un criterio social homogéneo.
Sea cual sea la etapa de la vida adulta en que se encuentre, toda persona debería poder conocer su propio cuerpo, acceder a información adecuada sobre bienestar y decidir de forma autónoma, dentro del respeto a los demás y a la ley.
La marca atiende en particular a tres aspectos:
Primero, respeto a la autonomía corporal. El consumidor tiene derecho a decidir si usa o no estos productos según sus necesidades reales, sus valores y su grado de comodidad, sin presiones externas.
Segundo, respeto a las diferencias individuales. Las personas adultas de distintas edades, géneros y contextos de vida pueden tener necesidades de bienestar distintas, y la marca no debería juzgar a todos los consumidores con un mismo criterio.
Tercero, respeto a la comunicación y a los límites en las relaciones íntimas. Una relación íntima sana requiere comprensión mutua, consentimiento pleno y respeto, y no depende de que un producto resuelva todas las cuestiones del vínculo.
Con contenidos de marca e información de producto más racionales, ELVIO busca reducir la carga psicológica innecesaria que puede sentir el consumidor al informarse sobre productos de bienestar íntimo.
El autocuidado real no consiste en ajustarse a un estándar corporal, sino en aprender a respetar las propias necesidades y los límites personales.
Una comunicación más profesional y prudente sobre el bienestar íntimo en Corea
Para el mercado coreano, ELVIO considera que la desestigmatización de los productos de bienestar íntimo debe partir del respeto a la cultura local, a la voluntad de los consumidores y a la normativa aplicable.
La marca no trasladará sin más a Corea las formas de expresión de los mercados de Europa y Norteamérica: buscará un modelo de comunicación más adecuado, atento al interés local por la privacidad, la cortesía, el diseño de producto y la información sobre bienestar.
En su comunicación y su práctica de mercado futuras, ELVIO se centrará en una presentación objetiva y rigurosa de la información de producto, reduciendo los mensajes exagerados o engañosos; respetará la privacidad y las decisiones personales de los consumidores adultos; mostrará los productos a través de canales adecuados y con control de edad; y desarrollará su actividad conforme a la normativa coreana aplicable en materia de clasificación de productos, publicidad, venta y protección del consumidor.
ELVIO también busca dialogar con instituciones del sector, profesionales y socios locales para conocer las necesidades reales de los consumidores en cuanto a percepción, experiencia de compra y acceso a la información sobre productos de bienestar íntimo.
Para la marca, el desarrollo de esta categoría no debería perseguir solo un crecimiento de ventas a corto plazo, sino atender a la confianza del consumidor, la responsabilidad sobre el producto y el valor de marca a largo plazo.
Impulsar la desestigmatización no implica ignorar las diferencias culturales: se trata de reducir malentendidos y prejuicios innecesarios desde el respeto a esas diferencias.
Human Connection: la conexión real empieza por entenderse y respetarse a uno mismo
La desestigmatización del bienestar íntimo guarda una relación estrecha con la idea de Human Connection (conexión humana) que ELVIO promueve desde hace tiempo.
Para ELVIO, la conexión de la persona consigo misma es una base importante para construir relaciones sanas con los demás.
Cómo entiende alguien su cuerpo, sus emociones, sus necesidades y sus límites influye en su manera de entender la calidad de vida y las relaciones personales.
Por eso, la Human Connection que interesa a ELVIO no es solo la comunicación entre personas, sino también la relación de la persona consigo misma y con la tecnología.
La tecnología puede crear más formas de conexión y los productos pueden aportar ciertas comodidades, pero la comprensión, el respeto, la confianza y el cuidado emocional siguen siendo la base de una buena relación.
Con innovación de producto y una comunicación de marca responsable, ELVIO busca que las personas adultas se acerquen con naturalidad al autocuidado y al bienestar íntimo, sin sentir vergüenza por necesidades legítimas ni juzgar a otros por elegir de otra manera.
Este es uno de los valores de marca que ELVIO quiere transmitir a largo plazo en el mercado coreano.
El bienestar no debería ir acompañado de vergüenza; el cuidado empieza por entenderse a uno mismo.
Corea como eje para explorar un futuro del estilo de vida saludable más abierto y responsable
De la práctica en los mercados en línea de Europa y Norteamérica a la estrategia de localización en Corea, la internacionalización de ELVIO no atiende solo a la expansión de los canales comerciales, sino también a cómo su filosofía de marca se vincula con los consumidores de cada región.
En adelante, ELVIO seguirá investigando las necesidades reales de los consumidores coreanos en torno al estilo de vida saludable, el cuidado personal, los aromas de ambiente y el bienestar íntimo, y avanzará en la planificación de productos y canales según las condiciones del mercado y los requisitos regulatorios.
En el ámbito del bienestar íntimo, la marca busca un desarrollo de mercado más profesional, natural y responsable a través del diseño de producto, una comunicación rigurosa, la protección de la privacidad y el respeto a la elección del consumidor.
ELVIO considera que los productos de bienestar íntimo no necesitan definirse a través de la vergüenza, ni deberían captar atención mediante mensajes exagerados.
Deberían evaluarse con objetividad, igual que otros productos de bienestar y cuidado personal, a partir de su función real, sus requisitos de seguridad, la experiencia de uso y la decisión autónoma del consumidor.
De Europa y Norteamérica a Asia, ELVIO quiere aportar no solo una nueva red de ventas, sino una actitud de marca más comprensiva, respetuosa e inclusiva con las necesidades de bienestar de las personas adultas.
Que el bienestar vuelva a ser bienestar, que el cuidado vuelva a ser cuidado y que las necesidades legítimas de cada persona adulta sean respetadas.
Conectar, crecer y cuidar.